Emotile
サポート
Emotile — 写真を、絵文字モザイクに。
お問い合わせはメールでお受けしています。
[email protected]不具合のご報告では、端末の機種・iOS のバージョン・アプリのバージョン(アプリ内「このアプリについて」に表示)をお知らせいただけると助かります。
よくある質問
- 写真はどこかに送信されますか?
- いいえ。変換はすべて端末の中だけで行われ、写真が外部に送信されることはありません。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
- 購入したのに機能が使えません/機種変更しました
- アプリ内の購入画面にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。
- 保存したい画像に鍵マークが出ています
- 有料の絵文字グループ・カラーフィルター・かんじなどが含まれている場合、プレビューは自由にお試しいただけますが、保存・共有には解放が必要です。鍵マークをタップすると、必要な解放の内容が表示されます。
- 変換に時間がかかります/うまくいきません
- 細かさを上げるほど処理に時間がかかります。うまく変換できない場合は、細かさを下げるか、別の写真でお試しください。
- 返金について
- アプリ内課金の返金は Apple が対応しています。reportaproblem.apple.com からお手続きください。